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榆陽區行政審批服務局行政審批“一窗辦” 群眾辦事“少跑腿”
發布時間:2020-09-15 09:09 來源: 榆林日報 陳靜仁

今年以來,榆陽區行政審批服務局落實推進相對集中行政許可權改革要求,緊緊圍繞工作重心,統籌兼顧推進改革走深走實,助力市場主體發展,全力抓好“六穩”“六保”。

“一窗辦”讓群眾“少跑腿”

據介紹,為進一步深化“放管服”改革,今年以來,榆陽區將分散在區級各個部門的293項行政事項分兩批劃轉至區行政審批服務局集中辦理,依托政務大廳綜合服務窗口,對多個審批服務事項進行一次性“打包”受理,一次性并聯審批,窗口統一出件,最大限度減少申請材料,實行“一枚印章”管審批,讓群眾從“滿城跑、廳內跑”變為“一窗辦”。

同時,為進一步方便群眾,榆陽區行政審批服務局還科學合理設置窗口,按照前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的模式,對大廳的窗口進行重新設置,分為審批業務大廳和公共服務大廳。截至目前,293項政務服務事項和455項公共服務事項全部進駐大廳集中辦理,累計接待辦事群眾12萬多人次,辦結率達到99.23%;12345熱線受理群眾訴求6575件,轉辦率和辦結率均為100%。

“網上辦”讓信息“多跑路”

為克服疫情帶來的影響,榆陽區行政審批服務局強化政務效能,深入推進“一網通辦”,全力抓“六穩”“六保”工作。該局推出“四辦”事項服務清單,其中“馬上辦”161項、“網上辦”557項、“一次辦”182項、“就近辦”24項,網辦率達到92.22%。

9月10日,前來大廳辦理工商營業執照的市民劉先生告訴記者,以前需要等三到五天才能把營業執照辦下來,現在只需要一個工作日。“現在人在家里就可以按照‘一網通辦’程序在網上申請,非常方便。”劉先生說。

據悉,該局目前正在試點開展營業執照申領全程“網上辦”,市民只需要在網上按照相關流程進行材料提交和申請,后臺就可以進行受理審批,發放營業執照。營業執照可以通過免費郵寄到家的方式發放,也可以由市民本人到政務大廳24小時便民打證機上自行操作打證,實現“網上審核、網上審批、全程辦理不見面”。

榆陽區行政審批服務局副局長康健表示,下一步,該局將繼續把創新提升政務服務作為優化營商環境的重要內容,在行政審批方面積極推行多證合一、多規合一、聯辦通辦等新模式,做到審批環節“能減則減、能并則并、能簡則簡”。在政務服務方面,全力打造預約辦理、全城通辦、智能導辦等服務方式,讓信息“多跑路”、群眾“少跑腿”,讓企業和群眾辦事像網購一樣方便,真真切切感受到“放管服”改革釋放出來的溫度。

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